今日は昼間も夜も暖かったですね。
暖かいと気が緩むのか、外に人がたくさんわいてましたね。
虫と人は紙一重とはよく言ったものです。
飛び込みラッシュ
今日は午前中２組で居住用賃貸を探しているお客様が御来店。
どちらも物件の資料をお渡しするだけで終わりましたが、後から連絡が頂きまして、明日物件案内をすることになりました。
土曜日は特に飛び込みで御来店されるお客様が多いイメージです。
逆に日曜は意外となかったりするんですよね。
駅前の不動産なので、こういった飛び込みの恩恵を受けられるのはとてもありがたいことです。
しっかり対応して成約へとつなげていきたいと思います。
ご予約のお客様
午後は物件案内のご予約を頂いていたお客様が御来店。
今年４月から新卒で就業する方で、初めての一人暮らしだそうです。
物件選びのポイント、費用について、色々とご質問をいただきつつ、一人暮らし経験の長い自分の話を交えながら、ご案内しました。
なんか波長が合うのか、終始会話が弾みましたね。
会話を無理にすることなく、自然と会話出来ている感じでした。
何人も接客していると、波長が合う合わないってのはなんとなくわかるようになってきました（笑）
物件は気に入っていたようですが、申し込みには至らず。
というか、申し込みを促すクロージングをやらなかったせいですね・・・
つい会話が弾んでしまい、抜けてしまいました。
営業マンたるもの、いつなん時も気を抜いちゃいけないなと、反省致しました。
どっちにしても
お客様を駅まで見送って、帰社。
そしたら、先輩が「今案内に行ってた物件、他のお客様で決まっちゃった」と。
元々、お申し込みが入っている物件で、そのことは案内したお客様に事前に伝えてはいましたが・・
その申し込みを入れているお客様は数日連絡が取れてなくて、
午前までに連絡がなければこちらからキャンセルにする予定でした。
実際、午前中に連絡がなかったので、僕は午後に案内したお客様でお申し込みを入れてもらう気満々でした（お申し込みを促すの忘れてたのですが・・）。
ですが、僕が案内している間に、連絡を取れていなかった一番手でお申し込みを入れてきたお客様から連絡をしてきたそうで、契約日も決まったとのこと。
ちなみに先輩が担当しているお客様でした。
くやしいというか、タイミング悪っ！って思いましたね（笑）
どっちにしても、僕のお客様が申し込みを入れようが入れまいが、結末は同じだったということです。
明日はお断り連絡
前も似たようなことがあったのですが、お断り連絡をするのは非常にメンタルを消費します。
まだ申し込みを入れていないお客様なので、断りにくさはそこまでありませんが。
ただ、けっこう気に入っているようなリアクションだったので、心苦しさは感じます。
これもまた、不動産営業マンの悲哀ということで甘んじて受け入れます。
