今日は休み明け初日の営業でした。
午前中は電話が鳴りっぱなし。
ありがたいことに、業者の物件確認ではなくてエンド(一般のお客様)からの電話が多かったです。
そのおかげで本日内見1件と、明日内見2件ゲットしました。
かなり幸先のいいスタートです。
お祓いしてから運気がいい方向にいってる気がするなあ。
身体的・精神的にもGWにしっかり英気を養ったおかげで、かなり健康です。
今日のお客様は経営者の方
家賃が月20万以上する弊社の管理物件をご案内。
築浅の戸建て貸家かつ駅近なので、強気の賃料設定。
なので、なかなか案内が入らない物件です。
これまで案内したお客様はいずれもお金持ちな方々。
会社の経営者の方しか案内してないです。
今回の方も経営者の方で、フィットネスジムの経営をされている方です。
個人の経営で細々とやっていると謙遜しておりましたが、この賃料と敷・礼2ヶ月の馬鹿高い初期費用にまったくたじろがないところを見ると、お金持ちです・・・笑
今まで案内してきた経営者の方は、いわゆるイケイケな感じで成金感が半端なかったのですが、
今回の方はかなり堅実なタイプに見えました。
そして、とても話がしやすい。
職業柄なのかもしれませんが、話の聞き方や質問の仕方がとても巧みな方で、色々と気持ちよくしゃべらされてしまいました(笑)
本来ならば、僕がお客様に色々と話をしてもらうようにしなければならないのですが・・・
やはり、そこはお客様が一枚上手と感じました。
頭が良い人と話をするのは、とても勉強になりますし、いろんな気付きを得られてとても有意義です。
コミュニケーションが上手い人って、基本的に聞くのがめちゃめちゃ上手いんですよね。
相手が気持ちよく話せるように、最後まで聞いて、絶妙なタイミングで質問をする。
なおかつ、自分のことも上手く関連づけて話してくれるから、お互いをきちんと認識し合えるんです。
そのあたり僕はまだまだだなと自覚をしました。
営業という立場上、相手から得ないといけない情報があったり、成約につながるようなクロージングをしなきゃいけないなど、「やるべきこと」に対する意識をしすぎると、土台となるコミニュケーションが疎かになるのかなと、振り返ってみて思いました。
逆にしっかりコミュニケーションがお客様と出来ている場合は、成約している確率が高い気がします。
もちろん、物件の条件がお客様にとって良かったりなど、要因は他にもありますが・・・
前に「商品を売りたければ、その商品を売ろうとしないこと」と、いつもお世話になってる美容師さんが言っていたのですが・・
なんとなくわかってきた気がします。
感触は良好
今日のお客様は物件を気に入っていたので、前向きに検討して頂くということで終わりました。
「節税の関係で、まずは税理士さんに相談してから決めます」とのことだったのと、
入居希望時期が6月以降になるので、お申し込みまで進みませんでした。
案内が少ない物件だし、当月中に他のお申し込みが入ることは考えづらいので、これで良いかなと思っています。
ただ、僕はいつでもチキンハートなので、上記のお客様の言葉が断り文句なのではないかと内心ビビっております(笑)
普通に考えたら、かなり前向きな回答だとは思うので、できるだけ素直に受け止めたいと思います。
明日は内見は必ず
お申し込みをいただけると思います。
弊社管理の1LDKの物件です。
GW前に案内したお客様の再内見なので、お客様の中で問題が特になければ、お申し込みはほぼ確定かと思ってます。
ただ、同じ物件で新規1組の内見があるので、そちらもお申し込みを入れてきたら競合してしまう・・・
かなり贅沢な悩みを抱える可能性がありますが、こればっかりは仕方ありません。
4月はかなり暇な日々を過ごしてきましたが、またちょっとずつ忙しくなりそうでワクワクしています。
やっぱり営業ですから、契約取りたいっす!うす!こっからっす!!