僕の働いている不動産屋は駅をでて数秒のところにあるため、人の出入りがある土日は飛び込みのお客様が多いです。
なので、今日も事務仕事ができないかぁ〜と思ってましたが、このご時世ということもあり来店はありませんでした。
今日は午後からテーブルと椅子を運ぶ運搬と退去後立会がありました。
運搬はつつがなく済ませることができましたが、問題は退去後立会。
片付けが終わっていない
退去後立会と言うのは読んで字の如く、自分の荷物を全部運び出したあとに、忘れ物や壊した箇所・汚した箇所がないかを
不動産業者と一緒に見て確認することです。
なのに、今日15:00に退去後立会を予定してしていたのにかかわらず、借主の片付けが全く終わっていない。
当然、片付けが終わっていない以上、確認のしようがありません。
約束を反故にされたわけです。
こちらは当然キレます。むしろキレないとダメなタイミング。
とりあえず明日までに必ず終わらせろということと、終わらないなら連絡しろということをキツめに言っておきました。
ちょっとこの借主が変な人で、聞いてるんだか聞いてないんだかわかんない風体。
クラスにこんな奴いたら、速攻しばき倒していますね、間違いなく(笑)
完全に無駄足を踏んだので、コンビニでコーヒーを飲みながらプチ休憩。
出先でコンビニに寄るの好きなんですよね〜
事務作業がはかどった
アホ借主のおかげなのか、予定より帰社時間が早まったため、たまっていた事務作業に集中。
その甲斐あって、一通りすますことができました。
外出している時に、昨日テナントを内見したお客様から電話があったので折り返し電話をかけました。
申込書類をお送りしていたので、その内容についてご説明。
メールの文章で説明文作るのは得意なのですが、電話や対面での説明が苦手なので、
電話をかける前に説明事項をメモ帳にまとめてから架電しました。
あとは質問があるかもしれない部分について、回答を準備。
これをやるかやらないかで、説明のわかりやすさが雲泥の差です(笑)
説明する前に自分でまとめることで、さらに理解を深めるといいますか。
説明に自信がない人は必ずやってみて欲しいですね。
明日は内見予定
11:00に現地集合で物件の内見が入りました。
先日偶然取った電話が内見希望の電話で、その内見が明日にあります。
事務所に来ていただいてからの内見に比べて、現地集合の内見は他に物件を回ることがない分、時間のコスパがいいです。
ただそれは申し込みが決まればの話。
その日に決まらないと、また後日別の物件をご紹介していく流れになるので、
良い物件がないと長期戦になるかそのままお流れになってしまいます。
良い物件がなくてもとりあえず希望条件に近い資料を送って、現状を知っていただくということも必要。
お客様とのつながりを切らないってのも大事です。ですが、なかなかそれが難しい。
お客様も忙しい中、物件を探しているのでこちらからの連絡が良い連絡じゃないと返事くれないんですよね(笑)
それでもめげずに追客をすることが営業マンとして大事なのかもしれません。
ただ僕は3回返事がなければ、あきらめるようにしてます(笑)諦めも肝心。
そういえば去年11月末に案内したお客様が今日物件の問い合わせをしてきました。
電話は別の社員が出たので、どんな温度感なのかはわかりませんが・・
ただ、その物件はちょうど今日契約が決まってしまったので、他の物件をご紹介することになりました。
でも僕、そのお客様切ってしまっているんですよね(笑)
2回ほど物件資料をお送りしていましたが、なかなか良い反応をもらえなかったのと、希望条件にハマる物件がマジになかったんです。
それで以降は連絡してなかったんです。
ちょっと気まずい気もしますが、良い条件の物件が見つかるかもしれないので明日の午後はこの方の物件探しをやってみます。
気まずいと思ってるのは多分僕だけだと思うので、気にせずやろうと思います。